1. Informations Générales

Cette politique de confidentialité décrit comment tovandrixelo, société opérant depuis la France, collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'investissement saisonnier accessible via tovandrixelo.com.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Cette politique est effective depuis janvier 2025 et s'applique à tous les utilisateurs de notre plateforme.

2. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services éducatifs en matière d'investissement saisonnier et améliorer votre expérience d'apprentissage.

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations de compte : identifiants de connexion, préférences utilisateur
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session
• Informations éducatives : progression dans nos programmes, domaines d'intérêt financier
• Données de communication : correspondances avec notre équipe de support

Ces informations sont collectées directement lorsque vous créez un compte, participez à nos programmes éducatifs, ou contactez notre équipe. Nous utilisons également des technologies de suivi pour améliorer nos services.

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs et pour améliorer votre expérience d'apprentissage sur notre plateforme.

• Fournir l'accès à nos contenus éducatifs sur l'investissement saisonnier
• Personnaliser votre parcours d'apprentissage selon vos intérêts
• Communiquer avec vous concernant votre progression et nos nouveaux programmes
• Améliorer nos services et développer de nouveaux contenus éducatifs
• Assurer la sécurité de votre compte et prévenir les utilisations frauduleuses
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage et Transmission des Données

Nous partageons vos informations uniquement dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de votre vie privée.

• Prestataires techniques : hébergement, maintenance de la plateforme, services de messagerie
• Partenaires éducatifs : uniquement pour enrichir nos programmes de formation
• Obligations légales : autorités compétentes en cas de demande officielle
• Protection de nos droits : en cas de litige ou pour faire respecter nos conditions d'utilisation

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.

5. Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : restreindre l'utilisation de vos données

6. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés avec accès restreint et surveillé
• Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
• Sauvegardes régulières et plans de récupération des données
• Formation continue de notre équipe sur la sécurité des données
• Audits de sécurité périodiques par des experts externes

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences.

7. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
• Données de compte inactif : suppression automatique après 36 mois d'inactivité
• Données de communication : conservées 24 mois après la dernière interaction
• Données de navigation : anonymisées après 12 mois
• Obligations légales : conservées selon les exigences réglementaires applicables

8. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, préférences)
• Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme
• Cookies de performance : pour optimiser la vitesse et la fonctionnalité du site
• Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos intérêts

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre plateforme.

9. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires.

Toute modification substantielle vous sera communiquée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les modifications mineures seront publiées sur cette page avec une indication de la date de mise à jour.